NEO PLUS Installation

NEO PLUS Instalación

Step 1: Select Your Toilet Seat Paso 1: Selecciona Tu Asiento de Inodoro

Step 2: Select Your Model Paso 2: Selecciona Tu Modelo

Step-By-Step Installation

Instalación Paso a Paso

1. Preparation

Step 1

Turn off the toilet tank water supply valve (clockwise), located on the ground or on the wall. Flush the toilet to completely empty the tank.

Water supply valve & toilet tank
Water supply valve & toilet tank

Note: For LUXE Customers upgrading from a NEO to a NEO Plus or WHIFT Series bidet, please use the new parts included with your kit. Our installation parts are now standard to US fitting sizes.

Some valves are push-pull — pull outward to turn off.

Step 2

Loosen the toilet seat bolts by lifting the hinge tabs and unscrewing with a screwdriver. There is no need to fully remove the toilet seat.

Toilet seat removal
Water supply valve & toilet tank

Hold the nut underneath while unscrewing from the top.

Can’t find the toilet bolts? See troubleshooting

Step 3

Lift the toilet seat high enough to fit the bidet and place your bidet on the toilet. Slide the LUXE-Hinges into the toilet seat bolts and tighten to secure.

Water supply valve & toilet tank
Water supply valve & toilet tank

Bidet doesn't sit flat or won't align with the bolt holes? Your toilet may have a curved tank-to-bowl connection. Call us — we can help.

Step 4

Ensure your bidet is correctly aligned with the toilet seat. The T-joint should not be covered in order to use the EZ-Lift function.

Water supply valve & toilet tank
Water supply valve & toilet tank
1. Preparation

Step 1

Turn off the toilet tank water supply valve (clockwise), located on the ground or on the wall. Flush the toilet to completely empty the tank.

Water supply valve & toilet tank
Water supply valve & toilet tank

Note: For LUXE Customers upgrading from a NEO to a NEO Plus or WHIFT Series bidet, please use the new parts included with your kit. Our installation parts are now standard to US fitting sizes.

Some valves are push-pull — pull outward to turn off.

Step 2

Remove the Standard Hinge Covers and snap on the Alternative Hinge Covers. The Standard Hinge Covers are ridged; the Alternative Hinge Covers are hollow.

Toilet seat removal
Water supply valve & toilet tank

Bidet doesn't sit flat or won't align with the bolt holes? Your toilet may have a curved tank-to-bowl connection. Call us — we can help.

Step 3

Remove the LUXE Toilet Seat using the quick-release method. Remove the decorative covers and loosen the toilet seat bolts just enough to lift the bearings high enough to fit the LUXE-Hinges.

Water supply valve & toilet tank
Water supply valve & toilet tank

Hold the nut underneath while unscrewing from the top.

Can’t find the toilet bolts? See troubleshooting

Step 4

Lift the bearing slightly and slide the LUXE-Hinge around the bearing. Ensure the bearing is completely inside the LUXE-Hinge and that the posts are up against the inner edges of the LUXE-Hinges.

Tighten the toilet seat bolts to secure the LUXE Toilet Seat.

Water supply valve & toilet tank
Water supply valve & toilet tank
2. Cold Water Setup

Step 1

Unscrew the water supply hose from the toilet tank’s fill valve. Connect the top of the Cold Water T-Adapter (7/8” end) to the toilet tank. Ensure the Rubber Washer is inside the Cold Water T-Adapter and in its correct orientation.

Adding t-adapter
Water supply valve & toilet tank

7/8” is equivalent to 15/16”.

Place a towel or bucket underneath the toilet tank’s fill valve to catch any residual water.

Can’t remove the water supply hose? or T-adapter doesn’t fit? See troubleshooting

Step 2

Connect the Mesh Filter end of the Cold Water Bidet Hose to the side of the Cold Water T-Adapter. Connect the other end of the hose to the Cold Water Bidet Inlet. Hand-tighten first, then use the wing nut on the hose to secure.

Connect mesh filter to t-adapter
Connect mesh filter to t-adapter

Step 3

Connect the water supply hose to the bottom of the Cold Water T-Adapter (7/8" end).

Attatching t-adapter
Attatching t-adapter

Wrap plumber's tape on threads for extra leak protection.

Step 4

Turn on the toilet tank water supply valve (counter-clockwise) and check all connections for leaks.

Turn water supply on
Water supply valve & toilet tank

Proceed to Hot Water Setup for hot water connections.

Optional

Using cold water only?

Ensure the Rubber Washer is inside the Hot Water Cap. Place the included Hot Water Cap on the Hot Water Bidet Inlet. Skip Hot Water Setup— you’re all set!

Hot water cap and inlet
Water supply valve & toilet tank
3. Hot Water Setup

Step 1

Turn off the hot water supply valve under your sink (clockwise). Disconnect the hot water supply hose from the valve.

Water supply valve & toilet tank
Water supply valve & toilet tank

Not sure which valve is hot? Turn on the hot faucet, then turn off one valve. If the hot water stops, that's the one.

Some sink hot water supply valves have a “push-pull” mechanism. To turn off the water supply with these types of valves, pull the valve outwards.

Step 2

Ensure the Rubber Washer is inside the Hot Water T-Adapter. Unscrew the hex nut. Connect the female threaded 3/8” end of the Hot Water T-Adapter to the hot water supply valve.

Connect rubber washer and hot water supply hose
Water supply valve & toilet tank

If you have an original NEO 320 and you are using a Hot Water T-Adapter under your sink to supply hot water, your existing Hot Water T-Adapter will be compatible with the NEO 320 Plus Hot Water Hose.

Twist and push the Hot Water Hose onto the Hot Water T-Adapter until you can no longer see the tip and it is flush against the threads.

Step 3

Thread the PU (Polyurethane) hose through the hex nut. Connect the PU hose to the Hot Water T-Adapter and tighten the nut. Connect the other end of the PU hose to the Hot Water Bidet Inlet.

Connect PU hojse to t-adapter and hot water bidet inlet
Water supply valve & toilet tank

If the hose doesn't reach, contact us for a longer one.

Step 4

Connect the other end of the Hot Water T-Adapter (male threaded 3/8”) to the hot water supply hose. Turn on the sink hot water supply valve (counter-clockwise) and your hot water is ready to go!

Turn on water supply
Water supply valve & toilet tank

Hot water takes a moment to arrive. Run Nozzle Clean mode briefly before your first wash.

You're ready to go!

1. Preparación

Paso 1

Cierra la válvula de suministro de agua del tanque del inodoro (en el sentido de las agujas del reloj), ubicada en el piso o en la pared. Descarga el inodoro para vaciar completamente el tanque.

Water supply valve & toilet tank
Válvula de suministro de agua y tanque del inodoro

Nota: Si eres cliente de LUXE y estás actualizando de un NEO a un bidé NEO Plus o de la serie WHIFT, usa las piezas nuevas incluidas en tu kit. Nuestras piezas de instalación ahora cumplen con los tamaños de conexión estándar de EE. UU.

Algunas válvulas son de tipo empujar-jalar: jala hacia afuera para cerrar.

Paso 2

Afloja los pernos del asiento del inodoro levantando las tapas de las bisagras y desenroscando con un destornillador. No es necesario quitar por completo el asiento del inodoro.

Toilet seat removal
Válvula de suministro de agua y tanque del inodoro

Sujeta la tuerca por debajo mientras desenroscas desde arriba.

¿No encuentras los pernos del inodoro? Consulta la solución de problemas

Paso 3

Levanta el asiento del inodoro lo suficiente para colocar el bidé y coloca tu bidé sobre el inodoro. Desliza las Bisagras LUXE en los pernos del asiento del inodoro y aprieta para asegurarlas.

Water supply valve & toilet tank
Válvula de suministro de agua y tanque del inodoro

¿El bidé no queda plano o no se alinea con los orificios de los pernos? Es posible que tu inodoro tenga una conexión curva entre el tanque y la taza. Llámanos: podemos ayudarte.

Paso 4

Asegúrate de que tu bidé esté correctamente alineado con el asiento del inodoro. La unión en T no debe quedar cubierta para poder usar la función EZ-Lift.

Water supply valve & toilet tank
Válvula de suministro de agua y tanque del inodoro
1. Preparación

Paso 1

Cierra la válvula de suministro de agua del tanque del inodoro (en el sentido de las agujas del reloj), ubicada en el piso o en la pared. Descarga el inodoro para vaciar completamente el tanque.

Water supply valve & toilet tank
Válvula de suministro de agua y tanque del inodoro

Nota: Si eres cliente de LUXE y estás actualizando de un NEO a un bidé NEO Plus o de la serie WHIFT, usa las piezas nuevas incluidas en tu kit. Nuestras piezas de instalación ahora cumplen con los tamaños de conexión estándar de EE. UU.

Algunas válvulas son de tipo empujar-jalar: jala hacia afuera para cerrar.

Paso 2

Retira las Cubiertas de Bisagra Estándar y coloca a presión las Cubiertas de Bisagra Alternativas. Las Cubiertas de Bisagra Estándar son acanaladas; las Cubiertas de Bisagra Alternativas son huecas.

Toilet seat removal
Válvula de suministro de agua y tanque del inodoro

¿El bidé no queda plano o no se alinea con los orificios de los pernos? Es posible que tu inodoro tenga una conexión curva entre el tanque y la taza. Llámanos: podemos ayudarte.

Paso 3

Retira el Asiento de Inodoro LUXE usando el método de liberación rápida. Quita las cubiertas decorativas y afloja los pernos del asiento del inodoro lo justo para levantar los cojinetes lo suficiente como para colocar las Bisagras LUXE.

Water supply valve & toilet tank
Válvula de suministro de agua y tanque del inodoro

Sujeta la tuerca por debajo mientras desenroscas desde arriba.

¿No encuentras los pernos del inodoro? Consulta la solución de problemas

Paso 4

Levanta ligeramente el cojinete y desliza la Bisagra LUXE alrededor del cojinete. Asegúrate de que el cojinete quede completamente dentro de la Bisagra LUXE y de que los postes estén apoyados contra los bordes internos de las Bisagras LUXE.

Aprieta los pernos del asiento del inodoro para asegurar el Asiento de Inodoro LUXE.

Water supply valve & toilet tank
Válvula de suministro de agua y tanque del inodoro
2. Configuración del Agua Fría

Paso 1

Desenrosca la manguera de suministro de agua de la válvula de llenado del tanque del inodoro. Conecta la parte superior del Adaptador en T para Agua Fría (extremo de 7/8”) al tanque del inodoro. Asegúrate de que la Arandela de Goma esté dentro del Adaptador en T para Agua Fría y en la orientación correcta.

Adding t-adapter
Válvula de suministro de agua y tanque del inodoro

7/8” equivale a 15/16”.

Coloca una toalla o un balde debajo de la válvula de llenado del tanque del inodoro para recoger el agua residual.

¿No puedes quitar la manguera de suministro de agua? ¿O el adaptador en T no encaja? Consulta la solución de problemas

Paso 2

Conecta el extremo con Filtro de Malla de la Manguera de Agua Fría del Bidé al lateral del Adaptador en T para Agua Fría. Conecta el otro extremo de la manguera a la Entrada de Agua Fría del Bidé. Aprieta primero a mano y luego usa la tuerca mariposa de la manguera para asegurarla.

Connect mesh filter to t-adapter
Conecta el filtro de malla al adaptador en T

Paso 3

Conecta la manguera de suministro de agua a la parte inferior del Adaptador en T para Agua Fría (extremo de 7/8").

Attatching t-adapter
Conectando el adaptador en T

Envuelve cinta de teflón en las roscas para mayor protección contra fugas.

Paso 4

Abre la válvula de suministro de agua del tanque del inodoro (en sentido contrario a las agujas del reloj) y revisa todas las conexiones para detectar fugas.

Turn water supply on
Válvula de suministro de agua y tanque del inodoro

Proceed to Hot Water Setup for hot water connections.

Optional

Using cold water only?

Ensure the Rubber Washer is inside the Hot Water Cap. Place the included Hot Water Cap on the Hot Water Bidet Inlet. Skip Hot Water Setup— you’re all set!

Hot water cap and inlet
Water supply valve & toilet tank
3. Configuración del Agua Caliente

Paso 1

Cierra la válvula de suministro de agua caliente debajo de tu lavabo (en el sentido de las agujas del reloj). Desconecta la manguera de suministro de agua caliente de la válvula.

Water supply valve & toilet tank
Válvula de suministro de agua y tanque del inodoro

¿No sabes cuál es la válvula del agua caliente? Abre la llave del agua caliente y luego cierra una de las válvulas. Si el agua caliente deja de salir, esa es la correcta.

Algunas válvulas de suministro de agua caliente del lavabo tienen un mecanismo de “empujar-jalar”. Para cerrar el suministro de agua con este tipo de válvulas, jala la válvula hacia afuera.

Paso 2

Asegúrate de que la Arandela de Goma esté dentro del Adaptador en T para Agua Caliente. Desenrosca la tuerca hexagonal. Conecta el extremo de 3/8” con rosca hembra del Adaptador en T para Agua Caliente a la válvula de suministro de agua caliente.

Connect rubber washer and hot water supply hose
Válvula de suministro de agua y tanque del inodoro

Si tienes un NEO 320 original y usas un Adaptador en T para Agua Caliente debajo de tu lavabo para suministrar agua caliente, tu Adaptador en T para Agua Caliente actual será compatible con la Manguera de Agua Caliente del NEO 320 Plus.

Gira y empuja la Manguera de Agua Caliente sobre el Adaptador en T para Agua Caliente hasta que ya no veas la punta y quede al ras de las roscas.

Paso 3

Pasa la manguera de PU (poliuretano) a través de la tuerca hexagonal. Conecta la manguera de PU al Adaptador en T para Agua Caliente y aprieta la tuerca. Conecta el otro extremo de la manguera de PU a la Entrada de Agua Caliente del Bidé.

Connect PU hojse to t-adapter and hot water bidet inlet
Válvula de suministro de agua y tanque del inodoro

Si la manguera no alcanza, contáctanos para obtener una más larga.

Paso 4

Conecta el otro extremo del Adaptador en T para Agua Caliente (rosca macho de 3/8”) a la manguera de suministro de agua caliente. Abre la válvula de suministro de agua caliente del lavabo (en sentido contrario a las agujas del reloj) ¡y tu agua caliente estará lista!

Turn on water supply
Válvula de suministro de agua y tanque del inodoro

El agua caliente tarda un momento en llegar. Activa brevemente el modo Limpieza de Boquilla antes de tu primer lavado.

¡Todo listo!